Sähköpostissa luki "sama kuin allasanodi"

Tiistaiaamuna ostaja välitti kilpailijan tarjouksen ja kirjoitti: "Tarvitsemme titaanianodeja painolastivesiyksikköömme. Sama kuin uima-altaan kloorauslevy, eikö niin? Tee siitä vain 600 mm."

Myyntiinsinöörimme ei vastannut "kyllä" tai "ei". Hän vastasi: "Suolavesi vai lisätty suolavettä? Säiliön tilavuus? Vaihtokurssi? Onko kalsiumin kovuuslukua? Minne vety menee?"

Ostaja palasi: "Se on merivettä. Kaikki muut lainasivat kymmenessä minuutissa."

Se on se osa, joka kannattaa kirjoittaa ylös. Meriveden sähköklooraus ei ole uima-altaan desinfiointia suuremmalla suolalla. Kloridi on korkea, kaasukuorma raskas, kalkki muodostuu nopeammin, katodikammio tuulettuu kovemmin ja pehmeää altaan suolavettä rakastava anodipinnoite voi vanheta eri tavalla, kun se juoksee raakaa merivettä vastaan ​​koko päivän.

Emme lähettäneet hintaa sinä aamuna. Lähetimme yhden sivun tarkistuslistan: käyttö, kloriditaso, virtaus, lämpötila, virrantiheys, katodityyppi, rako, happopesusuunnitelma, vedynpoisto. Ostaja täytti puolet siitä, myönsi, ettei tiennyt loput, ja otti laitosinsinöörinsä paikalle iltapäivällä.

Kaksi päivää myöhemmin tekniset tiedot muuttuivat. Ei isompi anodi, ei halvempi anodia kirkastava anodi. Ru-Ir-suunta säilyi, mutta aktiivinen alue, yhteystyyli ja lähetyksen pakkaus eivät olleet sitä, mitä ensimmäisessä sähköpostissa oletettiin.

Kukaan työpajassa ei vielä koskenut lautaselle. Mutta tilauksesta tuli todellinen, koska kysymykset tulivat ennen tarjousta.

Näemme tämän kaavan usein: nopea lainaus on helppo lainaus, ja helppo lainaus on yleensä se, joka palaa "anodi epäonnistui" kolmen kuukauden kuluttua. Dinoerin tapa on tarkoituksella hitaampi. Ensimmäinen viesti, lyhyitä kysymyksiä, ei draamaa. Jos ostaja on tosissaan, projekti halpenee, vaikka yksikköhinta ei olisikaan.